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集团开展《职场高效沟通》培训

2019.07.11
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沟通无处不在、无时不有,它是我们生活中必不可少的一部分,在职场上更是如此。7月10日,集团行政人事部牵头开展为期一天的《职场高效沟通》培训,邀请著名管理实践专家赵胜老师授课,旨在提高员工职场沟通能力、中基层管理者的领导能力。

集团总部、各子公司共130多人参加培训,培训内容包含职场沟通的心理学本质解析、高效沟通的专业技能提升和跨部门沟通与协作技巧三大模块。赵胜老师用生动的案例、风趣的语言,结合职业生涯和生活中的真实经历,向大家阐述职场沟通的技巧,分享上行、下行、平行、斜行等沟通方式的经验。

丰富的互动环节,不仅活跃气氛,调动参训学员的积极性,还为大家提供新的视角,重新思考在平时工作中存在的沟通问题。培训中,让大家印象深刻的知识点是“OLAP沟通模型”,即通过“观察(Observe)、倾听(Listen)、询问(Ask)、切入(Pointcut)”四个步骤,与对方找到共同语言,达到高效沟通的目的。这让许多学员受到启发,沟通方法并不是千篇一律,面对不同的沟通对象,要用不同的方法切入沟通,提高工作效率。

从理论讲述、案例分析到分享讨论,培训现场始终保持活跃的气氛。理论与实践的结合,让《职场高效沟通》这门课程更贴合我们的工作实际。在学习中,大家明白了沟通交流在职场中的重要意义,打下职场高效沟通的理论基础,也掌握高效沟通的经验和技巧。

为建设学习型组织,集团与专业培训机构合作,还将开展三场员工综合素质提升培训,主题包括高效能人士的七个习惯、思维导图和情境领导力,为员工提供提升自我、不断进步的机会。期望大家在以后的工作、生活中学以致用,将方法和工具用到实际行动中,切实提升工作效率和质量,推动公司快速发展!